ORDER GUIDE

・・・
ご注文について

ご注文について

  • 商品違いなどのミスを防ぐ為、ご注文はFAX にてお願いいたします。ご注文の際は下記項目をご記入お願いいたします。

    ① 商品番号
    ② 商品名
    ③ カラー
    ④ 数量
    ⑤ 単価
    ⑥ 貴社名
    ⑦ 貴社連絡先(TEL・FAX 番号) 
    ⑧ ご担当者名
    ⑨ 商品お届け先

    【営業時間】AM9:30 ~ PM18:30(定休日は土・日・祝日)
  • 地域別発送料金表(税別)

    北海道 ¥1,800 全土
    北東北 ¥1,350 青森・岩手・秋田
    南東北 ¥1,000 宮城・山形・福島
    関東 ¥900 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
    東海・信越 ¥1,000 岐阜・静岡・愛知・三重・新潟・長野
    北陸 ¥1,050 富山・石川・福井
    関西 ¥1,200 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
    中国・四国 ¥1,350 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
    九州 ¥1,800 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島・宮崎
    沖縄・離島 別途相談
       
  • ご注文下代金額(税別) が¥20,000 以上の場合は、発送料金は当社負担となります。
    ご注文下代金額(税別) が¥20,000 未満の場合は、上記の地域別発送料金がかかります。
  • 上記条件は、お客様の商品購入単価・弊社営業担当者との取り決め・等により異なります。
    ご不明な場合は弊社営業担当者までご確認をお願いします。

返品・交換について

  • 商品到着時、必ず商品の数量・破損等の検品をお願いいたします。
  • 商品に万一数量・品違い等の不備がございましたら、商品到着日より、
    1 週間以内にご連絡お願いいたします。また、破損については、お手数ですが
    3 日以内にご連絡お願いいたします。交換または、返品にて対応させていただきます。
    到着後1 週間を過ぎた商品の返品は、お受けできないことをご了承ください。

保証・修理について

  • 保証期間は、お買上げ日より1年間です。24 時間連続点灯使用等、
    1日12 時間以上の長時間の使用の場合は、6か月間とします。
    ランプ、点灯管、電池等の消耗品や、シェード、リモコン送信機は対象外です。
  • 保証書を添付していない商品もございます。
    修理が必要になった場合、商品お買上げを証明できるものをご用意いただければ、対応いたします。
    ①お客様の取扱説明書、本体添付シール等の注意書きによる正常なご使用状態で、
    保証期間中に故障した場合には、商品と保証書をご持参ご提示の上、お買上げの販売店にご相談ください。
    修理によって機能を維持できる場合、ご希望により有料修理をさせていただきます。
    ②次のような場合には、保証期間中でも有料修理となります。
     ◆ご使用上の誤り、あるいは不当な修理や改造による故障及び損傷。
     ◆お買上げ後の取付場所からの移動、輸送、落下等による故障及び損傷。
     ◆火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、異常電圧、指定外の使用電源
      (電圧・周波数) 等による故障及び損傷。
     ◆一般家庭以外( 業務用等) に使用された場合の故障及び損傷。
     ◆車両、船舶等に搭載された場合に生じる故障及び損傷。
     ◆本書の紛失及びご提示がない場合。
     ◆施工上の不備に起因する故障及び損傷。
     ◆法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わない事による故障及び損傷。
     ◆離島および離島に準ずる( 当社を中心とした) 遠隔地への出張修理を行った場合には、
      出張に要する費用を申し受けます。
     ◆日本国内以外での使用による故障および損傷。( This warrantry is valid only in JAPAN )
    ③ご転居の場合には事前に販売店へご相談ください。
    ④ご贈答品等で本保証書に記入の販売店で修理が不可能な場合は、弊社にご相談ください。
    ⑤照明器具には寿命があります。一般的な使用状態で約8年から10年が寿命です。

その他

  • 価格及び商品の仕様は、予告なく変更する場合があります。
    また、電球型蛍光灯・LED 電球付商品については、共に日々変化しており、
    ワット数などが予期なく変更する場合があります事を併せてご了承ください。
  • 掲載商品の色は、印刷等の都合で実際の商品と異なる場合があります。
  • 電球型蛍光灯とLED 電球については弊社基準にて表記しております。
    (一部メーカーや種類によってはご使用できない場合がございます。)
  • 掲載されている写真等の無断転載を禁じます。
  • ペンダントコード延長・カット加工
    有料にて承ります。
    加工可能な商品と納期はお問い合わせください。